1950 yılından beri faaliyetlerine devam eden ve müşterilerinin istek ve taleplerini en iyi şekilde karşılayabilmeyi hedefleyen Sezgin Group çatısı altında bulunan So CHIC; eşsiz tasarımları ve başarısı ile mücevherat sektörünün öncü isimlerinden bir tanesidir.
Modern ve estetik tasarımlarımızı büyük bir ustalıkla sunmamızın ana nedeni; ülkemizde gelenekselleşmiş olan gümüşten ayrı olarak ortaya çıkardığımız eşsiz güzellikteki mücevherlerimiz ile farkımızı ortaya koymaktır.
Zengin ürün portföyümüz değerli müşterilerimizin istek ve taleplerine en iyi şekilde karşılık verebilmek amacıyla özel koleksiyonlarımız ile her yıl çeşitlenmeye ve gelişmeye devam ediyor. Hem yurt içinde hem de yurt dışında hız kesmeden devam ettirdiğimiz faaliyetlerimiz özgün tasarımlarımızın yanı sıra moda trendlerine getirmeyi hedeflediğimiz yeni bir soluk ile en çok rağbet gören ve aranan markalardan biri olabilmemizin sırrı olmayı başarıyor.
Yıllara dayanan tecrübemiz ve sunduğumuz güven başarımızın anahtarıdır. Baykuş simgesinin; eski zamanlardan beri süregelen ve günümüzde de; cesaretin ve bilgeliğin timsali olduğuna inanılır. Logomuzda bu tasarıma yer vermemizin amacı; kadınlara verdiğimiz değeri bir kez daha gözler önüne serebilmektir.
So CHIC olarak estetik detaylı takıları ile kendinizi her zaman daha özgür ve daha güçlü Hissedebilirsiniz. Bunun yanı sıra birbirinden benzersiz mücevherlerimizi tercih ederek göz alıcı şıklığınızın daha da gösterişli olabilmesini sağlayabilirsiniz. Güvenli alışverişin adresi olan So CHIC mağazalarının sunduğu geniş ürün skalası içerisinde tarzınızı yansıtabilecek değerli parçaları bulabilirsiniz. Dilerseniz internet sitemiz üzerinden de alışverişinizi yapabilirsiniz.
Özellikle son yılların favori mücevherlerinden bir tanesi olan ve manevi bir anlam ifade eden beştaş yüzük modelleri arasından zevkinize hitap eden ve beğendiğiniz yüzüğü seçtikten sonra heyecanla size ulaşmasını bekleyebilirsiniz ancak bu süre zarfında olumsuz bir durumla karşı karşıya kalma olasılığını da göz önünde bulundurmanız gerekir. Bu yüzüklerin yapımında kullanılan pırlanta; oldukça sert bir madde olarak bilinse de ya da ısıya veya çizilme gibi durumlara karşı dayanıklılık gösterse de hasar alma ihtimali mevcuttur. Beştaş yüzük çeşitlerinin uç kısımları kırılma gibi problemler karşısında daha hassas bir yapıya sahip olabilir. Bu nedenle en sık karşılaşılan hasarların başında yer alır. Herhangi bir sebepten dolayı satın aldığınız beştaş yüzük modelinin hasarlı bir şekilde tarafınıza iletilmesi halinde So CHIC mağazalarımızdan ürün değişim talebinde bulunabilirsiniz. Gerekli değerlendirmelerin ardından tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanır.
Kadınların boyunlarında kullanım sağladığı kolyeler de bütün kıyafetlerin tamamlayıcısı niteliğinde olduğundan en çok rağbet gören takılarımız arasındadır. Renkli taşlı kolye modelleri sergilediği canlılık ile en sevilen çeşitlerindendir. Farklı uzunluklar ile satışa sunduğumuz alternatifler arasından giydiğiniz kıyafet doğrultusunda bir tercih yapabilir ve kusursuz bir görünüm sergileyebilirsiniz ancak bu görüntünün taşlarda düşme ya da kırılma gibi sorunlardan dolayı bozulmasını da istemezsiniz.
So CHIC olarak renkli taşlı kolye modellerini diğer tüm ürünlerimizde de olduğu gibi en sağlam şekilde tasarlayarak sunmaya özen gösteriyoruz. Gerekli hassasiyetin gösterilmemesinin yanı sıra pek çok nedene bağlı olarak taşların düşme olasılığı mevcuttur ki bu son derece üzücü bir durumdur. Bu gibi olumsuz durumlar kullanım sırasında meydana gelebileceği gibi teslimat sırasında da oluşabilir. Kullanıcı kaynaklı olmayan bu ve benzeri sorunlar ile karşı karşıya kalmanız halinde hasarlı ürün ile ilgili mağazalarımızdan değişim talebinde bulunabilir ve boynunuzun tüm zarafetini gözler önüne sererek dikkatleri üzerinizde toplayabilirsiniz.
Tek taş küpe modelleri de hem gündelik hayatın hem de en özel günlerin iyi bir eşlikçisidir. Bu nedenle kadınların takmayı en çok sevdiği ve tercih ettiği mücevher çeşitlerimiz arasında yer alır. Hem parlaklığı hem de zarafeti ile göz dolduran tek taş küpe modellerimiz, farklı tasarımları ile herkese hitap edebilecek seçimler sunar.
Tercihleriniz ve kullanım amacınız doğrultusunda size uygun olanını seçerek istediğiniz görünümü elde edebilirsiniz. Sadece zarafetin simgesi olmakla kalmayıp yaydığı ışık ile de oldukça güzel bir görünüm sergileyen bu parçalar çok yönlü kullanım avantajı ile her daim popülerliğini korur. Farklı kaplama seçenekleri ile sunduğumuz modeller aynı zamanda kesim farklılıkları ile de çeşitlilik gösterir.
Gerekli incelemeleri ve araştırmaları yaptıktan sonra beğenilen modelin heyecanla satın alınmasının ardından hiç kimse bu eşsiz mücevherin başına bir gelmesini istemez. Ancak bazen elimizde olmayan sebeplerden ötürü hasarlı bir ürün ile karşı karşıya kalınması olası bir durumdur. Böyle bir durum yaşamanız halinde hasar gören ürün modeli ile ilgili mağazalarımız ile iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilir ve tektaş küpenizin yeni ve sağlam bir ürün ile değiştirilmesini isteyebilirsiniz.
So CHIC Ürünlerinde Hasarlı Ürün Değişimi Nasıl Yapılır?
Güzelliğinize değer katabilmeniz için özenle tasarladığımız So CHIC mücevherleri arasından satın alacağınız tüm parçalar 1 yıl süre boyunca bakım ve onarım hakkına sahiptir. Yapacağınız alışverişleriniz sırasında hasarlı bir ürün ile karşı karşıya kalmanız halinde 15 gün içerisinde ürün değişimi talep edebilme hakkınız vardır. Bu haktan yararlanabilmek için alışverişinizi sochic.com adresi üzerinden gerçekleştirmiş olmanız gerekir. Sonrasında değişim kartınız ya da faturanız ile birlikte dilerseniz So CHIC mağazalarımızdan dilerseniz de web sitemiz üzerinden değişim işlemini yapabilirsiniz.
Bu işlemin yapılabilmesi için ilgili ürünün kullanılmamış olmasının yanı sıra kullanıcı kaynaklı bir hasara maruz kalmamış olması da önemlidir. Mağazamızdan veya internet sitemiz üzerinden yapılan kampanyaların değişkenlik gösterilmesi muhtemeldir. Bu gibi durumlarda değişim işlemi için mağazalarımızda geçerli olan kampanya koşulları dikkate alınır.
Ürün değişimi için SO CHIC mağazalarımızı ziyaret edebilir ya da kargo ile gönderim sağlayabilirsiniz. Kargo firması ile gönderilen ve değişim yapılması istenen ürünün değişim süreci; kargonun firmaya ulaşmasının ardından başlar. Değiştirmek istediğiniz ürün modelinin stoklarda tükenmesi halinde farklı bir ürün belirleyebilmeniz için firma yetkililerimiz sizinle irtibat kurar.
Kargo gönderilerini tarafımızca belirlenmiş olan adrese yapmanız önemlidir. sochic.com adresimizden satın almış olduğunuz ürünümüzü tarafınıza teslim edildiği tarihi itibari ile 15 günü geçmemek suretiyle kargo firması aracılığı ile gönderebilir ve iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Alışverişinizi internet sitemizden yaptıysanız eğer iade işlemi mağazalarımız tarafından yapılamamaktadır. İade talebinizin işleme alınabilmesi için fatura aslının ürün ile birlikte kargo aracılığıyla gönderilmesi zorunludur. İade koşullarının geçerli olabilmesi için alışverişinizi mağazalarımızdan değil online olarak yapmış olmanız gerekmektedir.
So CHIC Değişiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
- Alışverişin sochic.com adresimizden yapılmış olması,
- Talebin 15 gün içerisinde yapılmış olması,
- Fatura ya da değişim kartınızın mevcut olması,
- Değişim yapılmak istenen ürün modelimizin kullanılmamış olması,
- İlgili ürünümüzün kullanıcıdan kaynaklı olarak hasar görmemiş olması gerekir.
So CHIC Hasarlı Ürün Değişimi: Hızlı ve Sorunsuz Nasıl Yapılır?
Her mücevher parçasının kadınlar için manevi bir değer taşıdığının bilinci ile tasarımlarımızı üretiyoruz. Birbirinden farklı güzellikler ile sunduğumuz mücevherlerimizi satın aldıktan sonra hasarsız bir şekilde tarafınıza teslim edilmesi heyecanla beklersiniz ancak bazen her iki taraf içinde olumsuz durumların yaşanması muhtemeldir. Bu gibi durumlarda, hasar meydana gelen takımızın değiştirilmesi ile ilgili tarafımıza talepte bulunmanız gerekir. Sürecin hem hızlı hem de sorunsuz bir şekilde ilerleyebilmesi için aşağıdaki prosedürlere uymanız gerekir.
İade işlemi yapmak istediğiniz ürünlerimizi; size gönderdiğimiz hali ile ürün, garanti belgesi, fatura, sertifika ya da irsaliye ile birlikte eksiksiz bir şekilde tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.
Sipariş ettiğiniz ürünümüz ile birlikte tarafımızca gönderilen bir hediye mevcut ise onun da iadesini yapmalısınız. İade ürünün gerekli olan ve yukarıda belirtilen hali ile ulaştırılması durumunda; ürün bedeli sipariş sırasında kullanılan kredi kartına So CHIC tarafından iade edilir.
Sipariş havale / EFT yolu ile oluşturulduysa iade banka hesabınıza yapılır. İade ürünün ödemesi; ürünümüzün doğru bir şekilde tarafımıza ulaştırılmasının ardından 14 gün içerisinde belirtilen hesaba aktarılır. Müşterilerimizin özel istek ya da talepleri doğrultusunda üretimini gerçekleştirdiğimiz ya da ürün üstünde herhangi bir değişiklik / ilave yapılmak sureti ile kişiye özel bir hale getirdiğimiz mücevherlerimizin son konusu olması durumlarında müşterilerimiz cayma ve değişim hakkından yararlanamaz. Aynı durum; hijyen nedenleri göz önünde bulundurularak bütün piercing, küpe ve benzeri ürünlerimiz için de geçerlidir. İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünümüz parfüm kategorisi içerisinde yer alıyorsa ambalajının açılmamış olması gerekir
Kargo gönderilerinizi Yurtiçi kargo ile gerçekleştirmelisiniz. Farklı bir kargo firması ile karşı ödemeli olarak gerçekleştirilen gönderiler kabul edilmez. Kabul edilebilmesi için kargo ücretinin gönderici ödemeli şeklinde yapılmış olması gerekir.
So CHIC Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme Rehberi
0850 205 19 50 numaralı telefonumuzu arayarak müşteri hizmetlerimize erişim sağlayabilirsiniz. Online olarak oluşturduğunuz siparişleriniz ile ilgili bilgi alabilmek istiyorsanız 0212 513 68 00 (dâhili: 732 ya da 736) numaralı telefonumuzu aramanız gerekir. Dilerseniz eticaret@sochic.com adresimiz üzerinden e-mail yoluyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz.