Sunduğu kalite ve güvenin yanı sıra, özgün tasarımları ve değerli taşların etkileyici görünümlerini eşsiz mücevher parçaları ile en iyi şekilde harmanlayan So CHIC, kullanıcılarına yalnızca güzelliklerini ve zarafetlerini gözler önüne serebilecek kusursuz takılar sunmakla kalmaz aynı zamanda en sevdikleri mücevherlerini sorunsuz bir şekilde taşıyabilmeleri için tamir konusunda da hizmet sunar.
Satın aldığınız mücevher parçasının tasarımına, doğal taş detaylarına ve modeline göre en iyi tamir imkânına sahip olabilmek için size en yakın So CHIC mağazasını ziyaret edebilirsiniz. Tasarım konusundaki başarılı işçiliğini ürün tamirinde de sunan zanaatkârlara mücevherlerinizi ve gümüş kolye modellerini güvenle emanet edebilirsiniz.
So CHIC Gümüş Tamirinde Ücret Ödenir Mi?
So CHIC’ten gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerinizde bir yıl boyunca bakım ve onarım hakkınız vardır. Bu süre içerisinde yaşamış olduğunuz aksilikler neticesinde mücevherinize tamir edilme durumu söz konusu olduysa herhangi ücret ödemeniz gerekmez. Bir yıldan sonraki tamir durumlarında, bileklik modelleri veya diğer mücevherlerinizin modeli ve tasarımı doğrultusunda gerekli bilgileri mağazalarımıza uğrayarak alabilmeniz mümkündür.
So CHIC Gümüş Tamirindeki Müşteri Memnuniyetinin Önemi
So CHIC müşterilerinin beğenisine sunduğu tüm özgün ve trend mücevher parçalarında olduğu gibi ürün tamirinde de müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Mağazalarımızdan ya da online olarak yapmış olduğunuz alışverişleriniz sonrasında, gümüş küpe modelleri, bileklik veya kolyenizin tamir edilmesi gerekiyor ise aldığınız ürün ile birlikte faturanızı ya da garanti belgenizi, fatura üzerinde yazan adrese gönderebilir veya mağazalarımızı ziyaret ederek gerekli bilgileri alabilirsiniz. Ürünün garanti belgesini veya faturasını kaybetmeniz halinde, siparişi oluşturduğunuz isim ve iletişim bilgilerinizi iletisim@sochic.com mail adresine göndermeniz yeterlidir. İlgili faturanın bir nüshası en kısa zamanda tarafınıza iletilecektir.
Markamız koleksiyonlarından temin etmiş olduğunuz bir mücevheri tamir gerektiren durumlarda merkezlerimize ya da mağazalarımıza iletmeniz, müşteri memnuniyetini sağlayabilmemiz için son derece önemlidir. Mücevherlerinize So CHIC fabrikaları haricinde başka bir yerde tamir ve bakım yaptırdığınızda, ürün garanti kapsamı dışında kalır. Fatura üzerinde belirtilen adrese fatura ile birlikte gönderilen ürünleriniz hakkında, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza detaylı bir şekilde bilgi verilir. Bilgilendirme yapıldıktan sonra, mücevherinizin bakımının ve tamirinin gerçekleştirilebilmesi için sizden onay alınması gerekir. Aynı durum So CHIC’ten satın aldığınız ancak farklı sebeplerden kaynaklı olarak kusurlu çıkan ürünler için de geçerlidir. Ürünün faturası ile beraber gönderilmesi zorunlu olmakla birlikte, tarafınızdan onay alınmadan herhangi bir tamir işlemi yapılmaz.
So CHIC Gümüş Takı Tamiri: Profesyonel İşçilik ve Kaliteli Malzemeler
Mücevher sektörünün öncü ve modern isimlerinden bir tanesi olan So CHIC, gümüş takılarınızın tamirinde de satışa sunmuş olduğu mücevherlerde olduğu gibi kaliteli malzeme kullanımına ve profesyonel işçiliğe önem verir. Beğenerek satın almış olduğunuz yüzüğünüzün parmağınızı sıkması, dönemsel olarak ellerde meydana gelen şişme probleminden kaynaklanıyor olabilir. Sorunun bu nedenden dolayı yaşandığını düşünmüyorsanız, ürün ile birlikte faturanızı da yanınıza alarak en yakın mağazalarımızdan birini ziyaret edebilirsiniz. Yetkili personeller getirdiğiniz yüzük ölçüsünün parmağınız için uygun olup olmadığını kontrol edebilir. Parmak ölçüsünde herhangi bir değişiklik mevcut ise ya da ölçü hatalı bir şekilde alındıysa ürünün siparişini yeniden oluşturmanız gerekir. Bazen hatalı ve dikkatsiz kullanımlar ürün renginde değişimlere sebebiyet verebilir. Bu gibi bir durumların en belirgin nedenleri; parfüm, kolonya, aseton, sabun, krem ve benzeri kimyasal malzemelerin ürün ile temas etmesidir. Problemin neden kaynaklandığının tam olarak bulunabilmesi için mücevheri fatura üzerinde belirtilen adrese faturası ile beraber gönderebilirsiniz.
Uzman kişiler tarafından yapılan araştırmalar sonucunda durumla ilgili tarafınıza detaylı bir şekilde bilgi verilebilmesi mümkündür. Mücevher kullanımı sırasında en sık karşılaşılan sorunlardan bir tanesi özellikle bileklik modellerindeki klipsin arızalı olması ya da hasar almasıdır. Sorunun kaynağının tespit edilebilmesi için ürünü ilgili adrese göndermeniz durumunda detaylı bir araştırma yapabilir ve akabinde size bilgi verebiliriz. Gerekli bakım ve tamirin gerçekleştirilebilmesi için tarafından onay alınmalıdır. Aynı durum online olarak verilen siparişlerin kargo teslimi sırasında istenmeyen sebeplerden ötürü, mücevherinizde meydana gelebilme ihtimali bulunan ezilme sorunlarında da geçerlidir. Ezilme probleminin kullanım sırasında gerçekleşmesi de muhtemeldir. En kaliteli ve doğru tamir hizmetini alabilmek için ürünü ve faturayı tarafımıza iletebilirsiniz. Onay vermeniz halinde gerekli işlemleri büyük bir özenle gerçekleştirebiliriz. Kadınların en favori mücevherlerinden olan gümüş kolye modelleri tasarımında; farklı zincir çeşitlerine yer verilir. Figaro kolye zinciri, yuvarlak kolye zinciri, bordür kolye zinciri, yılan stili ya da denizci kolye stilleri en sık karşılaşılan seçeneklerdir. Kolye zincirinin hangi çeşit olursa olsun kopma ihtimali her zaman vardır. Bu tarz bir sorun ile karşı karşıya kalmanız halinde So CHIC size en iyi hizmeti verebilir. İlgili adrese gönderdiğiniz ürün ve fatura sonrasında, inceleme yapıldıktan sonra tarafınıza bilgi verilerek onayınız istenir. Onay vermeniz halinde bakım ve tamir işlemi gerçekleştirilir.
Değerli taşlar parlaklığı, canlılığı ve güzelliğinin yanı sıra taşıdığı anlamla pek çok kadının vazgeçilmez mücevherlerini süsler, ancak doğru kullanılmadığında ya da saklanmadığında üzerinde bulunan taşlar zaman içerisinde düşebilir ki istenen bir durum değildir. Kusursuz güzelliğin timsali olan değerli taşlarla harmanlanan gümüş küpe modellerinde ya diğer takılarda bir tek taş düşse bile mücevherin kusurlu sayılabilir. So CHIC tam da bu noktada devreye girerek size en iyi geri dönüşü sağlar. Değerli taşların en kıymetli temsilcilerinden biri olan markamız bu sorunu çözebilmek için size yardımcı olur. Tek yapmanız gereken faturasıyla beraber ürünü tarafımıza iletmenizdir. Bazen çok beğenerek satın almış olduğunuz değerli bir mücevher parçasını iade etmek isteyebilirsiniz. Siparişinizi online olarak verdiyseniz iade garantimizin sadece 15 iş günü olduğunu bilmelisiniz. Satın alma işlemini herhangi bir mağazamızdan gerçekleştirdiyseniz üründe herhangi bir kusur bulunmaması halinde iade yapılamayacağını unutmamalısınız.
Benzersiz So CHIC tasarımları sevdiklerinize en anlamlı ve en özel hediyeyi sunabilmenize olanak tanır. Almış olduğunuz hediye bir ürünü değiştirmek istiyorsanız 15 gün içinde adresimize ürünü ve faturasını göndererek destek alabilirsiniz. Değişim işlemini kendiniz için aldığınız ürünlerde de aynı şekilde gerçekleştirebilmeniz mümkündür. Oluşturduğunuz bir siparişte adres değişikliği yapabilmeniz için ürün kargoya verilmemiş olmalıdır, aksi durumda talebinizin olumlu karşılanabilmesi mümkün değildir. Siparişiniz kargoya verilmediyse, siparişinizi verdiğiniz mail adresinizden eticaret@sochic.com.tr adresinize talebiniz ile birlikte yeni adres bilgilerini de göndermelisiniz. Farklı bir mail adresi üzerinden, sosyal medyadan ya da telefonla talepte bulunmanız güvenlik nedeni ile işleme alınamayacağı için bu durumu göz önünde bulundurmalısınız.
So CHIC Gümüş Tamiri Maliyetleri ve Süresi: Detaylı Bir İnceleme
So CHIC ürünlerinden herhangi birini tamir amacı ile mağazamıza bırakmanız durumunda, tarafınıza verilen takip formunun üstünde yer alan numarayla ilgili mağazamızdan tamir süresi hakkında bilgi alabilirsiniz. Detaylı bir incelemeden geçen ürününün maliyeti ve teslim süresi ile ilgili bilgiyi, tamir işleminin gerçekleştirilebilmesi için tarafınıza onay amacıyla ulaştığımızda alabilirsiniz.
So CHIC Gümüş Tamiri Garantisi: Tamir Sonrası Müşteri Memnuniyeti Politikası
Markamıza ait olan tüm ürünlerimiz tamir garantisiyle sunulur. Hem satış öncesinde hem de tamir sonrasında müşterilerimizin memnuniyetini sağlayabilmek önceliğimizdir. Bileklik modelleri, yüzükler ya da kolyelerle ilgili yaşadığınız her türlü sorunda tarafımıza ulaşarak gerekli desteği alabilir, kaliteli tamir hizmetimizden yararlanabilirsiniz.