0850 205 19 50So CHIC olarak hedefimiz, ürünlerimizi en yüksek kalite ile müşterilerimize sunarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Tüm çalışanlarımızın amacı, bu ilkeye bağlı kalarak müşterilerimize en iyi hizmeti vermektir.
Müşteri memnuniyeti anlayışımız;
- Satış öncesinde; ürünlerimizin kalite standardını en üst seviyede tutmaktır.
- Satış sırasında; mağazalarımızda deneyimli satış danışmanlarımız ile müşterilerimize, en konforlu mağaza ortamında en ışıltılı mücevherleri sunmaktır.
- Satış sonrasında; müşterilerimizden gelen her türlü talep, soru ve eleştirileri en hızlı biçimde cevaplandırıp, ürün ve hizmet kalitemizi artırmak için değerlendirerek uygulamaktayız.
Mağazalarımızdan yapmış olduğunuz alışverişler ile ilgili bilgi almak için ise alışveriş yaptığınız mağazamızı Mağazalarımız bölümünde yer alan telefon numarasından arayabilir veya iletisim@sochic.com adresine e-mail gönderebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 205 19 50 nolu telefonu arayabilirsiniz.
Online mağazamızdan yapmış olduğunuz siparişler hakkında bilgi almak için 0212 513 68 00 (Dahili: 732,736) no'lu telefonu arayabilir veya eticaret@sochic.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.
Çalışma Saatleri: Hafta içi: 08:30 - 18:30 saatleri arasında müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.