Evet. So CHIC ürünleriniz 1 yıl garanti kapsamındadır.

Garanti süresi içerisinde ürününüzle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde, size en yakın So CHIC mağazamıza başvurarak destek alabilirsiniz. Ürününüz gerekli kontroller yapılarak değerlendirilir ve uygulanabilecek süreç hakkında size bilgi verilir.

Ürünün garanti kapsamının korunabilmesi için So CHIC yetkili servisimiz dışında gerçekleştirilen bakım, onarım veya müdahaleler garanti kapsamında değerlendirilememektedir.

Mücevherinizin güvenle ve uzun yıllar size eşlik etmesi için, satış sonrasında da So CHIC güvencesiyle yanınızdayız.

Ürününüzün taşı düştüyse endişelenmenize gerek yok. Ürününüzü uzman ekibimizin incelemesiyle, yaşanan durum için uygulanabilecek en doğru çözümü belirleyebiliriz.

Ürününüzü size en yakın mağazamıza götürebilir veya DHL eCommerce (MNG) kargo ile 172274115 numarasını kullanarak bize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içerisine talep notunuzu ve sipariş numaranızı not olarak eklemenizi rica ederiz. Ürününüz uzman ekibimiz tarafından titizlikle incelendikten sonra, uygulanabilecek işlem ve süreç hakkında sizinle iletişime geçilecektir.

Mücevheriniz bize emanet; So CHIC olarak, yaşadığınız sorunun çözümü için satış sonrasında da yanınızdayız.

Yüzüğünüzün parmağınıza sıkı geldiğini düşünüyorsanız, öncelikle ölçünüzün doğru olduğundan emin olmanızı öneririz.

Ellerimizde dönemsel olarak oluşabilen şişlikler de yüzüğün daha sıkı hissedilmesine neden olabilir. Böyle bir durum söz konusu değilse, ürününüzü faturası ile birlikte en yakın So CHIC mağazamıza getirerek yüzük ölçünüzün kontrol edilmesini sağlayabilirsiniz.

İnternet siparişlerinde seçtiğiniz ölçüden farklı bir ölçü ile değişim yapmak isterseniz 15 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Zaman içerisinde parmak ölçünüz değiştiyse, ürününüzün ölçü işlemleri için mağazalarımıza başvurabilirsiniz. Uzman ekibimiz ürününüzü inceledikten sonra size en yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapacaktır.

So CHIC olarak, mücevherinizin size en konforlu şekilde eşlik etmesi için alışverişiniz sonrasında da yanınızdayız.

Ürününüzde bir renk değişikliği fark ettiğinizde endişelenmenize gerek yok. Parfüm, kolonya, krem, sabun, aseton ve benzeri ürünlerle temas gibi günlük kullanım koşulları zaman içerisinde mücevherinizin görünümünü etkileyebilir.

Renk değişikliğinde ürününüze uygulanabilecek en doğru çözüm için mağazalarımıza başvurabilirsiniz. Başvuru öncesinde faturanızın ekran görüntüsünü hazırlamanız (pazaryeri alışverişleri için zorunlu) oldukça önemlidir. Sochic.com üzerinden yaptığınız alışveriş kayıtlarınız için telefon numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Kargo ile gönderim için kargo paketi içerisine talep notunuzu ve sipariş numaranızı not olarak eklemenizi rica ederiz.

Uzman ekibimiz ürününüzü özenle inceleyerek gerekli değerlendirmeyi yapacak ve inceleme sonucunu sizinle paylaşacaktır.

Mücevherinizde fark ettiğiniz her değişiklikte bize danışabilirsiniz. So CHIC olarak, satın alma sonrasında da ürününüzün yanında olmaya devam ediyoruz.

Ürününüzün klipsinde bir sorun fark ettiğinizde endişelenmenize gerek yok. Klips mekanizmasında meydana gelen sorunlar genellikle kullanıma bağlı olarak gelişmektedir. Ufak birkaç ayarlama ile klips mekanizmasını eski haline getirebilirsiniz. Sorunu çözemeyeceğinizi düşünüyorsanız uzman ekibimiz tarafından incelenerek çoğu durumda bakım veya onarım işlemleriyle klips sorunları giderilebilir.

Ürününüzü uzmanlarımızın inceleyebilmesi ve uygulanabilecek en doğru çözüm için mağazalarımıza başvurabilirsiniz. Başvuru öncesinde faturanızın ekran görüntüsünü hazırlamanız (pazaryeri alışverişleri için zorunlu) oldukça önemlidir. Sochic.com üzerinden yaptığınız alışveriş kayıtlarınız için telefon numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Kargo ile gönderim için kargo paketi içerisine talep notunuzu ve sipariş numaranızı not olarak eklemenizi rica ederiz.

İnceleme sonucunda uygulanabilecek işlem ve süreç hakkında sizi detaylı olarak bilgilendireceğiz. Onayınız alındıktan sonra ürününüzün gerekli bakım veya onarım işlemleri gerçekleştirilecektir.

So CHIC olarak, mücevherinizin ilk günkü özenle kullanılmaya devam etmesi için satış sonrasında da yanınızdayız.

Ürününüzde bir ezilme fark ettiğinizde endişelenmenize gerek yok. Ürününüzün durumunu ve uygulanabilecek en doğru çözümü belirlemek için uzman ekibimiz tarafından özenle incelenmesini sağlayabilirsiniz.

Ürününüzü uzmanlarımızın inceleyebilmesi için mağazalarımıza getirebilirsiniz. Uzman ekibimiz tarafından yapılacak detaylı inceleme sonrasında, ürününüzdeki deformasyonun nedeni ve uygulanabilecek bakım veya onarım işlemi hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Onayınız alınmadan herhangi bir işlem gerçekleştirilmeyecektir. Onayınız sonrasında, ürününüz için uygun görülen bakım veya onarım işlemleri titizlikle uygulanacaktır.

Başvuru öncesinde faturanızın ekran görüntüsünü hazırlamanız (pazaryeri alışverişleri için zorunlu) oldukça önemlidir. Sochic.com üzerinden yaptığınız alışveriş kayıtlarınız için telefon numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Kargo ile gönderim için kargo paketi içerisine talep notunuzu ve sipariş numaranızı not olarak eklemenizi rica ederiz.

So CHIC olarak, mücevherinizin yeniden ilk günkü görünümüne kavuşması için satış sonrasında da yanınızdayız.

Ürününüzü uzmanlarımızın inceleyebilmesi için mağazalarımıza getirebilirsiniz. Uzman ekibimiz tarafından yapılacak detaylı inceleme sonrasında, ürününüzdeki kopma nedeni ve uygulanabilecek bakım veya onarım işlemi hakkında sizi bilgilendireceğiz.

İnceleme sonucunda yapılabilecek işlemler ve süreç hakkında sizi detaylı olarak bilgilendireceğiz. Onayınız alınmadan herhangi bir işlem gerçekleştirilmez. Onayınız sonrasında, ürününüz için uygun görülen onarım ve bakım işlemleri titizlikle uygulanacaktır.

Başvuru öncesinde faturanızın ekran görüntüsünü hazırlamanız (pazaryeri alışverişleri için zorunlu) oldukça önemlidir. Sochic.com üzerinden yaptığınız alışveriş kayıtlarınız için telefon numaranızı belirtmeniz yeterlidir. Kargo ile gönderim için kargo paketi içerisine talep notunuzu ve sipariş numaranızı not olarak eklemenizi rica ederiz.

So CHIC olarak, mücevherinizin yeniden güvenle ve keyifle kullanılabilmesi için satış sonrasında da yanınızdayız.

Beğendiğiniz bir So CHIC tasarımını arkadaşınızda gördüyseniz, aynı ürüne yeniden kavuşmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Ürünün mevcut stok durumunu kontrol etmek için size en yakın So CHIC mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Aradığınız tasarım mağazamızda bulunmuyorsa, ürünün fotoğrafını iletisim@sochic.com adresine göndererek bizimle paylaşabilirsiniz.

Ekibimiz, fotoğraf üzerinden ürünü tespit ederek mevcut stok durumunu ve ürüne ulaşabileceğiniz mağazayı kontrol edecek ve size bilgi verecektir.

Hayalinizdeki So CHIC tasarımını bulmanız için biz buradayız.

Faturanızı veya Garanti Belgenizi kaybettiyseniz endişelenmenize gerek yok. Ürününüzle ilgili ihtiyaç duyduğunuz durumlarda size yardımcı olmak için gerekli kayıtları kontrol edebiliriz.

Sipariş sırasında kullandığınız isim ve iletişim bilgilerinizi iletisim@sochic.com adresine iletmeniz halinde, ilgili siparişiniz kontrol edilerek faturanız sizinle paylaşılacaktır.

Garanti Belgenizle ilgili de aynı iletişim üzerinden bizimle iletişime geçebilir, ürününüzle ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimizden alabilirsiniz.

Belgelerinizi kaybetmeniz, bizimle iletişime geçmenize engel değil. So CHIC olarak, alışverişiniz sonrasında da ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız.

Ürününüzün bakım ve onarım işlemlerinin So CHIC yetkili servisimiz dışında farklı bir atölyede gerçekleştirilmesi, ürünün garanti kapsamının dışında kalmasına neden olabilir.

Ancak ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunda sizi yalnız bırakmıyoruz. Ürününüzü uzmanlarımızın inceleyebilmesi için mağazalarımıza getirebilirsiniz. Uzman ekibimiz ürününüzü özenle inceleyerek mevcut durumunu değerlendirecek ve uygulanabilecek işlemler hakkında sizi detaylı olarak bilgilendirecektir.

İnceleme sonucunda gerekli bakım veya onarım işlemi belirlenmesi halinde, onayınız alınmadan herhangi bir işlem gerçekleştirilmez. Onayınız sonrasında ürününüz için uygun görülen işlem titizlikle uygulanır.

Mücevherinizin bakım ve onarımında So CHIC uzmanlığını tercih etmeniz, ürününüzün güvenle korunması için önemlidir. Biz, ürününüzle ilgili her durumda size en doğru çözümü sunmak için yanınızdayız.

Ürününüzün tamir sürecini yakından takip ediyoruz.

Tamir sürecinizin güncel durumunu öğrenmek için, size teslim edilen Ürün Tamir Takip Formu üzerindeki takip numarasıyla, ürününüzü teslim ettiğiniz So CHIC mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Ürününüz hazır olduğunda mağazamız tarafından yapılacak bilgilendirme sonrasında ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz.

Mücevheriniz bize emanet; güvenle yeniden size ulaşana kadar sürecin her aşamasında yanınızdayız.

Satın aldığınız üründe bir kusur fark ettiyseniz endişelenmenize gerek yok. Ürününüzü en kısa sürede inceleyerek yaşadığınız duruma en uygun çözümü sunmak için yanınızdayız.

Ürününüzü uzmanlarımızın inceleyebilmesi için kargo ile bize gönderebilirsiniz. Uzman ekibimiz ürününüzü titizlikle inceleyerek durumu değerlendirecek ve inceleme sonucunu sizinle detaylı olarak paylaşacaktır.

İnceleme sonucunda ürününüz için uygun görülen bakım, onarım veya değişim seçenekleri hakkında sizi bilgilendireceğiz. Uygulanacak işlem, bilgilendirmeniz ve onayınız sonrasında gerçekleştirilecektir.

Ürününüzü DHL eCommerce (MNG) kargo ile 172274115 numarasını kullanarak bize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içerisine talep notunuzu ve sipariş numaranızı not olarak eklemenizi rica ederiz. Ürününüz uzman ekibimiz tarafından titizlikle incelendikten sonra, uygulanabilecek işlem ve süreç hakkında sizinle iletişime geçilecektir.

So CHIC olarak, alışveriş deneyiminizin her aşamasında olduğu gibi satış sonrasında da yanınızdayız. Ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu çözmek için gereken özeni gösteriyoruz.

İade ve değişim süreçlerimiz, alışverişin gerçekleştirildiği kanala göre farklılık gösterebilmektedir.

So CHIC mağazalarımızdan satın alınan ürünlerde, ürün ayıplı veya kusurlu değilse, cayma hakkı kapsamında iade işlemi gerçekleştirilmemektedir. Bu nedenle ürününüzü 15 gün içerisinde mağazamıza getirmeniz, tek başına iade işlemi için yeterli değildir.

Online mağazamızdan gerçekleştirilen alışverişlerde ise ilgili iade koşullarımız ve yasal süreler kapsamında 15 gün içerisinde iade işlemi yapılabilmektedir.

Ürününüzle ilgili özel bir durum veya memnuniyetsizliğiniz varsa, size en uygun çözümü sunabilmek için mağaza ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.

İade için ürününüzü DHL eCommerce (MNG) kargo ile 172274115 numarasını kullanarak bize gönderebilirsiniz. Kargo paketi içerisine talep notunuzu ve sipariş numaranızı not olarak eklemenizi rica ederiz.

So CHIC olarak, alışveriş deneyiminizin her aşamasında şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunmayı önemsiyoruz.

Satın aldığınız veya size hediye edilen bir So CHIC tasarımını değiştirmek istiyorsanız, ürününüz için size en uygun alternatifi bulmanıza memnuniyetle yardımcı oluruz.

Değişim için ürününüzü DHL eCommerce (MNG) kargo ile 172274115 numarasını kullanarak bize gönderebilirsiniz. Ürünümüz ulaştığında gerekli kontroller yapılarak, değişim sürecinizle ilgili size detaylı bilgi verilecektir. Kargo paketi içerisine değişim istediğiniz ürün kodunu ve satın alan kişinin telefon numarasını ve varsa sipariş numarasını not olarak eklemenizi rica ederiz.

So CHIC olarak, sizin için özenle seçilmiş bir hediyenin de beklentilerinize ve tarzınıza en uygun şekilde eşlik etmesini önemsiyoruz.

Size en yakın So CHIC mağazamızı keşfetmek için Mağazalarımız sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Mağazalarımızın adres ve iletişim bilgilerine ulaşabilir, size en yakın mağazamızı kolayca bulabilirsiniz.

Sizi mağazalarımızda ağırlamaktan ve So CHIC dünyasını yakından deneyimlemenizden mutluluk duyarız.